确认访问地址
在浏览器地址栏核对当前页面地址，确认无误后再继续，避免进入仿冒页面。
登录入口使用流程
四个步骤覆盖从地址确认到进入功能页的全过程，照着做即可，不需要额外的技术准备。
填写账号信息
在登录框内输入注册时使用的账号与密码，注意区分大小写与全半角符号。
完成身份验证
按页面提示完成图形验证或短信验证，验证码有时效，请在有效期内提交。
进入功能页面
验证通过后自动跳转，可先在个人中心补充或更新资料，再开始正常使用。
入口与功能说明
登录之前先了解页面分区的位置，进入之后能更快找到需要的操作。
清晰分区，进入后不迷路
登录成功后，页面按使用频次把常用功能排在前面，账号资料、设置项与说明入口都在固定位置，换设备登录也能快速找回原来的操作路径。
每一步都有对应说明
登录前准备、验证方式选择、跳转异常处理，都能在指引页找到对应的文字说明。
账号保护放在前面
密码强度、二次验证与登录记录查看方式单独成篇，方便随时对照检查。
4步
从确认地址到进入功能页
5个
常用功能分区位置说明
3类
账号安全设置建议
12条
登录常见问题排查提示
常见问题
整理用户问得最多的几种情况，点开即可看到处理办法。
保持网络畅通，确认浏览器为较新版本，并准备好注册时填写的账号信息。如果此前开启过二次验证，把验证方式对应的设备放在手边，中途就不用再去翻找。
先刷新页面重试，再检查浏览器是否拦截了页面脚本，或缓存了旧版本页面。清理缓存并更换网络后重新进入，多数情况可以恢复正常跳转。
可以在登录框下方选择找回入口，按提示验证注册信息后重新设置密码。设置完成后回到首页重新登录即可，原密码会同时失效。
使用完成后主动退出登录，并清除浏览器保存的表单记录。尽量不要在公共设备上勾选自动登录，避免他人再次打开时直接进入你的账号。
可以在多台设备上使用，但建议把常用设备控制在少数几台之内。若出现异常提示，可先在账号设置里查看登录记录，再决定是否修改密码。
验证码有时效限制，停留过久会失效。刷新验证码后重新输入，并留意容易混淆的字符，例如数字 0 与字母 O、数字 1 与字母 l，区分清楚再提交。
从星空平台登录入口开始，按步骤完成登录
核对地址、填写账号、完成验证、进入功能页，四步走完即可正常使用。遇到异常先看首页的排查提示，再按分类说明逐项处理。
立即进入页面说明随版本同步更新，遇到与截图不一致时以实际页面提示为准。